Janusnet は当初から、最高水準のサービスとサポートをお客様とパートナーに提供することに尽力してきました。もちろん、口にするのは簡単ですが、Janusnet は、確実で精密なサポートをお届けできるよう、日々努力しています。弊社のソフトウェアは非常に安定しているため、世界中からのサポート件数は 1 日あたり約 2〜3 件です。これは、私達があらゆる質問に対して迅速な対応ができていることを意味しています。
お客様が IT のあらゆる側面に精通していることを期待するには、統合された IT システムの運用は複雑すぎます。したがって、弊社の製品を評価、展開、または使用する際には、とても単純な質問や問題でも、お電話、Eメールまたは「SUPPORT ISSUE」フォームにて、ご連絡いただくことお勧めしています。ワークライフは、すべてを自分で行うには忙しすぎます。ですから、Janusnet のチームと負荷を共有してください。発生したクエリをできる限り早く、効率的に解決するよう努めます。
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